Vastuullinen pelaaminen
1. Sitoumuksemme
Rahapelaaminen on viihdettä, eikä sillä ratkaista rahavaikeuksia. Tämä on lähtökohta kaikessa, mitä sivustolla julkaistaan, ja se koskee myös suosituksiamme: emme kirjoita pelaamisesta tulonlähteenä eikä yksikään arvostelumme lupaa voittoja.
Sivusto on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille. Rahapelaaminen on Suomessa sallittu ainoastaan täysi-ikäisille.
Emme tarjoa rahapelipalveluita. Emme ota vastaan talletuksia, emme ylläpidä pelitilejä emmekä voi asettaa rajoja puolestasi. Siksi tämä sivu kertoo kaksi asiaa: mitkä työkalut ovat käytössäsi kasinolla ja mistä saat apua, jos pelaaminen alkaa painaa mieltä.
Vastuullinen pelaaminen on myös yksi arviointikriteerimme. Testaamme jokaisella kasinolla, löytyvätkö pelirajat ja itse-esto pelitilin asetuksista ja kuinka monta klikkausta niiden käyttöön tarvitaan. Jos rajan saa vain kirjoittamalla asiakaspalvelulle, se laskee kasinon pisteitä.
2. Tunnista riskipelaaminen
Peliongelma ei ala isolla häviöllä vaan yleensä pienestä muutoksesta tavoissa. Käy alla oleva lista läpi rehellisesti ja mieti, tunnistatko itsesi.
- Pelaat suuremmilla panoksilla kuin ennen, koska pienet eivät enää tunnu missään;
- Yritätkö kuroa häviöitä kiinni jatkamalla pelaamista tai nostamalla panosta;
- Pelaat rahalla, jota ei ole varaa hävitä, tai lainaat rahaa pelaamiseen;
- Peliaika syö unta, työtä, opiskelua tai aikaa läheisten kanssa;
- Salaat pelaamisen määrää tai häviöitä läheisiltäsi;
- Pelaaminen alkaa tuntua pakolta eikä valinnalta;
- Mieliala riippuu siitä, miten viimeinen pelisessio meni;
- Olet yrittänyt lopettaa tai vähentää, mutta et ole pystynyt.
Yksikin kohta on syy pysähtyä. Useampi kohta on syy asettaa rajat heti ja hakea tukea, eikä siinä ole mitään noloa: apu on maksutonta ja luottamuksellista, ja sitä käyttävät tuhannet suomalaiset joka vuosi.
3. Työkalut, joilla pelaamista hallitaan
Lisensoitujen kasinoiden on tarjottava pelaajalle keinot rajoittaa omaa pelaamistaan. Työkalut löytyvät pelitilin asetuksista, ja Pay N Play -kasinoilla pääset niihin samalla pankkitunnistautumisella kuin pelaamiseen.
| Työkalu | Mitä se tekee |
|---|---|
| Talletusraja | Rajaa, kuinka paljon voit tallettaa päivässä, viikossa tai kuukaudessa. |
| Tappio Raja | Rajaa, kuinka paljon voit hävitä valitulla ajanjaksolla. |
| Panosraja | Rajaa yksittäisen panoksen enimmäiskoon. |
| Peliaikaraja | Rajaa yhtäjaksoisen pelisession pituuden. |
| Todellisuustarkistus | Muistuttaa ponnahdusikkunalla käytetystä ajasta ja rahasta. |
| Pelitauko | Sulkee pelitilin määräajaksi, tyypillisesti vuorokaudesta kuukauteen. |
| Itse-esto | Sulkee pelitilin pitkäksi jaksoksi tai pysyvästi. |
Kaksi käytännön huomiota. Rajan kiristäminen astuu voimaan heti, mutta rajan löysääminen vaatii lisensoiduilla kasinoilla harkinta-ajan, eli sitä ei voi tehdä hetken mielijohteesta kesken pelisession. Ja jos et löydä työkaluja itse, pyydä asiakaspalvelua asettamaan raja puolestasi: se on kasinon velvollisuus, ei palvelus.
4. Pelitauko ja itse-esto
Pelitauko on lyhyt katkos, joka riittää usein katkaisemaan kierteen. Tili suljetaan valitsemaksesi ajaksi, kirjautuminen estyy ja markkinointiviestit loppuvat. Tauon aikana tilillä olevat varat pysyvät tallessa ja saat ne kotiutettua.
Itse-esto on pidempi ja sitovampi. Kun valitset eston, se on voimassa koko valitun jakson eikä sitä voi purkaa kesken kauden, vaikka mieli muuttuisi. Juuri sitovuus on sen tarkoitus.
Yksittäisellä kasinolla tehty esto koskee vain sitä kasinoa. Jos haluat sulkea pelaamisen kokonaan, laitetasoinen estosovellus on tehokkaampi keino, koska se estää pääsyn kaikille rahapelisivustoille samalla kertaa.
5. Alaikäisten pelaamisen estäminen
Rahapelaaminen on Suomessa sallittu vain 18 vuotta täyttäneille, ja lisensoidut kasinot tarkistavat iän tunnistautumisen yhteydessä. Pay N Play -kasinoilla tarkistus tapahtuu automaattisesti pankkitunnuksilla, joten alaikäinen ei pääse pelaamaan omilla tunnuksillaan.
Riski on toisaalla: aikuisen laitteessa, johon jää auki kirjautunut istunto, ja aikuisen pankkitunnuksissa, jotka ovat lapsen ulottuvilla. Muutama käytännön ohje riittää pitkälle.
- Kirjaudu ulos pelitililtä ja verkkopankista, kun lopetat;
- Älä säilytä pankkitunnuksia paikassa, josta lapsi löytää ne;
- Ota käyttöön laitteen lapsilukko, esimerkiksi iPhonen Screen Time tai Androidin Family Link;
- Asenna estosovellus tai estä rahapelisivustot reitittimen tai DNS-suodatuksen tasolla;
- Käy tiliotteet läpi säännöllisesti, jos epäilet alaikäisen pelaamista.
6. Estosovellukset
Estosovellus asennetaan omalle laitteelle, ja se sulkee pääsyn rahapelisivustoille kokonaan. Se on hyvä keino silloin, kun yksittäisen kasinon itse-esto ei riitä.
- Gamban estää rahapelisivustot ja -sovellukset laitteelta, gamban.com. Maksullinen palvelu;
- BetBlocker tekee saman maksutta ja asennetaan omalle laitteelle, betblocker.org;
- Laitteen omat rajoitukset ja DNS-tasoinen suodatus toimivat lisäsuojana koko kotiverkossa.
7. Mistä saat apua
Kaikki alla olevat palvelut ovat oikeita, ja niihin voi ottaa yhteyttä nimettömänä. Apua saa myös läheinen, ei pelkästään pelaaja itse.
| Palvelu | Mitä se tarjoaa |
|---|---|
| Peluuri, 0800 100 101 | Maksuton auttava puhelin ja chat osoitteessa peluuri.fi, neuvonta pelaajalle ja läheiselle |
| Peli poikki | Kahdeksan viikon maksuton verkkotuettu ohjelma oman terapeutin kanssa, Peluurin kautta |
| Pelirajat’on | Vertaistukiryhmät, auttava puhelin ja verkkokurssit pelaajille ja läheisille, pelirajaton.fi |
| Tiltti | Kohtaamispaikka ja matalan kynnyksen tuki pelihaitoista kärsiville |
| A-klinikka ja päihdepalvelut | Ammatillinen hoito ja arviointi, myös oman kunnan sosiaali- ja terveyspalveluiden kautta |
| Nimettömät pelurit (GA) | Vertaistukiryhmät ympäri Suomen, gamblersanonymous.org |
| Gambling Therapy | Kansainvälinen englanninkielinen tuki, chat ja foorumi, gamblingtherapy.org |
Jos tilanne on akuutti ja pelaaminen on johtanut velkakierteeseen, ota yhteyttä myös kunnan talous- ja velkaneuvontaan. Se on maksutonta, ja velkajärjestely on olemassa juuri tällaisia tilanteita varten.
8. Tee itsearviointi
Peluurin ja muiden tukipalveluiden sivuilla on maksuttomia itsearviointitestejä, jotka antavat suuntaa siihen, onko oma pelaaminen hallinnassa. Testi kestää muutaman minuutin, eikä siihen tarvitse kirjautua.
Kysy myös itseltäsi kolme kysymystä. Pelaisitko yhtä paljon, jos läheisesi näkisi tarkan summan. Pystyisitkö olemaan kokonaan pelaamatta seuraavan kuukauden. Ja olisiko kuluva kuukausi taloudellisesti helpompi ilman pelaamista. Jos yksikin vastaus mietityttää, kannattaa asettaa raja tänään.
9. Näin me voimme auttaa
Emme voi asettaa rajoja tai itse-estoa puolestasi, koska pelitili on kasinolla eikä meillä. Voimme kuitenkin auttaa muissa asioissa.
- Neuvomme, mistä rajat ja itse-esto löytyvät tietyllä kasinolla: [email protected];
- Poistamme sinut uutiskirjeen tilaajista heti pyynnöstä: [email protected];
- Viemme eteenpäin tapauksen, jossa kasino ei ole noudattanut asetettua rajaa tai itse-estoa.
Luemme viestit arkisin klo 10–18 ja vastaamme 24–48 tunnin sisällä. Jos tarvitset apua heti, soita Peluurin maksuttomaan numeroon 0800 100 101, sillä sieltä saat tukea nopeammin kuin meiltä.